VIVANCO & VIVANCO：以审慎、战略性的方式在法律服务中应用人工智能

作者：VIVANCO & VIVANCO 公共事务官 Ana Rafaela Tello

在拉丁美洲进行战略性技术投资的两年

VIVANCO & VIVANCO 在过去两年中采取审慎、稳健的方式投资人工智能和法律科技，优先对每一套系统和工具进行严格评估，以确保投资回报可得到验证，同时维持最高标准的数据保密和律师职业秘密保护。

该律师事务所没有为了追逐人工智能而采用人工智能，而是制定了循序渐进的技术战略，体现其服务高净值人士、跨国公司和复杂跨境交易的承诺。在这些业务中，安全、审慎和准确至关重要。

战略：循序渐进地创新，而非追随潮流采用技术

法律科技领域充斥着供应商的宣传和关于人工智能变革作用的宏大宣称。 VIVANCO & VIVANCO 选择有条不紊地评估、测试和整合人工智能工具，而非追逐头条新闻，这使其做法有别于其他机构。

基本原则很简单： 每套人工智能系统在全所推广前，都必须证明其价值。

这意味着要进行严格评估，包括按照明确的投资回报率（ROI）标准测试工具，先在受控环境中开展试点项目，并让律师参与判断工具是否实用。此外，该律师事务所坚持以客户为中心，始终考量每项工具能否满足客户需求。最重要的是，推进采用任何工具之前，必须确保数据受到保护。 保密性不容妥协，所有技术都必须满足这一要求。

这种循序渐进的做法反映了该律师事务所客户的特点：成熟的投资者、跨国税务架构、敏感的移民事务以及复杂的公司交易。这些客户不会把速度置于安全之上。他们期待法律顾问审慎行事、作出明智判断。

技术基础设施：混合式智能

两年来， VIVANCO & VIVANCO 围绕具体法律工作流程搭建了混合式人工智能基础设施：

Claude Cowork（Anthropic）

VIVANCO & VIVANCO 在不同业务领域和内部职能中使用 Claude ：

• 尽职调查： 分析投资和公司架构、评估监管合规情况以及分析项目可行性
• 文件准备： 起草不同业务领域法律事务相关文件
• 美国税务法规分析： 分析复杂税务法规、合规要求及战略影响
• 跨学科研究与分析： 法律分析、判例综述及监管框架分析
• 公司文件： 起草公司决议、协议和内部备忘录
• 部门专项项目： 为各业务团队定制工具（包括全球移民、美国税务、公司业务等）

为何选择 Claude？ 该律师事务所选择 Anthropic 的 Claude，是因为它能够进行复杂的法律分析、处理篇幅较长的文件，并纳入必要的文件、相关法律和具体指令，按照这些指引开展工作。这些能力对于 VIVANCO & VIVANCO 在拉丁美洲及跨境业务中的执业至关重要。

Google Gemini

集成于 Google Workspace，用于提升行政和运营效率：

• 安排会议和管理日历
• 汇总电子邮件并提取信息
• 自动执行任务并优化工作流程
• 这一层级的人工智能负责处理大量、敏感度较低的任务，让律师和行政人员能够专注于战略性工作。

专业工具：VisaLaw.ai

VIVANCO & VIVANCO 采用了针对特定部门需求设计的专业人工智能解决方案。 VisaLaw.ai就是一款专为移民业务领域设计的工具，能够提供比通用人工智能工具更精准、更专业的分析。

这种混合模式体现了 VIVANCO & VIVANCO 的理念： 为每项任务选用合适的工具。 并非所有法律难题都需要通用大语言模型，也并非所有工作流程都能从专业人工智能中受益。

这些工具只是起点。 Claude、Gemini 和 VisaLaw.ai 只是当前一代集成工具的部分代表，VIVANCO & VIVANCO 的技术路线图还将继续推进。该律师事务所正在不同业务领域评估和测试更多人工智能功能，以简化公司交易工作流程、改进税务合规分析，并深化其在 6 个司法管辖区为客户提供的服务。随着每项工具证明其价值并符合安全规程，该律师事务所将把它纳入工作流程。

工作框架：评估、投资回报率和有序实施

VIVANCO & VIVANCO 的技术治理遵循明确的框架：

1. 评估标准

投资回报率（ROI）： 该工具能否节省时间、降低成本或提高质量？

安全性： 该工具能否保护客户保密信息和律师职业秘密？

集成能力： 该工具能否与 VIVANCO & VIVANCO 现有基础设施协同运行？

可扩展性： 该工具能否支持该律师事务所在 6 个司法管辖区的发展？

监管合规： 该工具能否满足各地区的数据保护要求？

2. 试点项目

新工具先由一小部分律师和员工试用，再全面推广。试用反馈和结果将决定是否采用、修改或弃用该工具。

3. 持续审查

技术并非「安装后就不管」。VIVANCO & VIVANCO 会定期审查：

• 使用模式和采用率
• 实际投资回报率与预期投资回报率的对比
• 新出现的风险或合规问题
• 优化或替换工具的机会

4. 优先尊重律师的专业判断

人工智能是律师的工具，而非替代者。 在 VIVANCO & VIVANCO，律师始终全面掌控战略、客户建议和最终工作成果。人工智能提供选项并进行常规分析；决策由律师作出。

领导与治理

Rafaela Tello负责人工智能与技术、法律排名、业务拓展和供应商管理，并与合伙人审批流程协同，监督所有人工智能和技术的实施。该治理架构确保每项工具都服务于业务目标并创造可衡量的价值。

投资回报率指标： VIVANCO & VIVANCO 对比整合人工智能前后律师的时间分配，并结合该时间的每小时价值和平台本身的成本进行评估。结果是：在更短时间内提供更多服务，且质量更高。这种严谨的衡量方式确保人工智能投资直接转化为律师事务所的生产力和客户价值。

保密与数据保护：不可妥协的基础

VIVANCO & VIVANCO 服务的客户涉及敏感信息，包括高净值人士的财富规划策略、保密的商业交易，以及涉及政治或家庭因素的移民事务。数据保护不是附加功能，而是 VIVANCO & VIVANCO 采用人工智能的先决条件。

VIVANCO & VIVANCO 的保密框架

不使用客户数据训练模型： VIVANCO & VIVANCO 不会使用客户档案训练自有模型。Claude 和其他工具仅用于处理实时输入的信息；客户数据不会成为任何底层模型的一部分。

供应商选择与合同： 所有人工智能供应商关系均须签订数据处理协议（DPA），确保客户信息不会被保留；协议还包括保护保密信息和律师职业秘密的条款、审计权和安全认证，以及遵守各地区数据保护法规（《通用数据保护条例》（GDPR）和拉丁美洲各地的隐私法律）。

安全基础设施： 工具通过安全 API 集成，确保数据在传输和静态存储时均经过加密；访问控制将工具的使用权限限制在获授权的律师和员工范围内；受律师职业秘密保护的信息与非电子材料一样，均受到严格保护。

为何这种做法很重要

大型律师事务所竞相制造头条：「投资 5 亿美元用于人工智能」「人工智能原生律师事务所」「变革性技术」。这些宣传体现了雄心，却往往避开了更难回答的问题：技术真的有效吗？客户数据安全吗？它能改善律师的工作吗？

VIVANCO & VIVANCO 采取审慎做法，在实施技术前先回答这些问题。

对客户而言： 客户能更快获得更优质的服务：尽职调查全面而高效，税务分析完整而清晰，文件准确且量身定制。

对律师而言： 人工智能处理海量信息和常规模式识别任务，让律师专注于只有他们才能完成的工作：为客户提供建议、谈判条款、设计复杂交易架构，以及应对不确定情形。

对律师事务所而言： 技术投资带来可衡量的投资回报，而非单纯增加运营成本。VIVANCO & VIVANCO 在不牺牲质量和安全的前提下实现增长。

愿景：人工智能是补充，而非替代

VIVANCO & VIVANCO 不认为人工智能会取代律师，也不认为它应该取代律师。 该律师事务所的愿景更为简单务实：人工智能增强律师的专业能力。

使用 Claude 的律师可以更快地分析尽职调查文件。使用 Gemini 的律师可以轻松安排复杂的国际日程。使用 VisaLaw.ai 的律师可以准确适用专业移民法规。

然而，战略、专业判断、客户建议和谈判仍然主要依靠人来完成。人工智能不会作出这些决定，而是帮助律师作出依据更充分的决定。

展望未来

随着 VIVANCO & VIVANCO 继续评估新的人工智能功能，该律师事务所的行动框架始终不变： 严格评估、可验证的投资回报，以及对保密性的坚定承诺。

未来两年可能会出现新工具、新应用场景，以及借助人工智能提供服务的新机会。VIVANCO & VIVANCO 将按照同一标准逐一评估：能否为客户提供更好的服务？能否保护客户信息？能否提高律师的工作效率？

对于一家在 6 个司法管辖区服务拉丁美洲最成熟客户的律师事务所而言，这 3 个问题的答案都必须是肯定的。

关键信息——作者简介

• 作者： Ana Rafaela Tello
• 职务： VIVANCO & VIVANCO 公共事务官
• 所在地： 厄瓜多尔基多
• 加入律师事务所时间： 2024 年 10 月
• 文中所述职责： 人工智能与技术实施、法律排名、业务拓展和供应商管理
• 教育背景： 就读于 American University 和 Trinity University，学习政治学与政府学
• 国际学术经历： 曾参加 The London School of Economics and Political Science（LSE）交换项目，并于 2022-2023 学年学习法律
• 此前经历： 曾任美国佛罗里达州 ReadySpaces 的研究与数据分析师